Levering Information
Generelt
Priserne inkluderer 25% moms.
Hvis du er under 18 år skal du ha forældrenes tilladelse for at kunne bestille fra os.
Alle produkter forbliver Boardclub.dks ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
Boardclub.dk forbeholder sig ret til at fortryde et køb, hvis der er mistanke om bedrageri.
Leveringstiden
Vi sender til det nærmeste service point med vores partner DHL. Ønsker du en anden levering så kontakte os, og vi vil gøre alt hvad vi kan for at løse det.
Normal leveringstid til din lokale levering er 1-3 dage. Ved salg eller større kampagner kan leveringstiden være lidt længere. Til steder som er på landet tager levering 2-6 dage.
Skulle din ordre ikke sendes i tide på grund af noget ikke er rigtigt vil vi kontakte dig og du har ret til at fortryde dit køb.
Transportskader
Er pakken og / eller indholdet beskadiget når du modtager det skal du straks rapportere det på stedet.
Leveringssikkerhed
Boardclub.se sender altid en bekræftelse til den email du har indtastet før vi sender varen til dig. Ordrebekræftelsen er foreløbig og hvis en vare i sjældne tilfælde ikke er på lager kontakter vi dig før levering.
Uafhentede pakker:
Hvis du ikke afhenter pakken, og de returneres til os, opkræver vi et gebyr på
200dkk
Ikke hentet pakke
Du har 14 dage til at afhente din pakke på service punkten. Hvis du ikke henter pakken inden for dette tidsrum returnerede det til os. For ikke afhentet pakken bliver kunden faktureret 350 SEK. Ubetalte fakturaer sendes til inkasso. Vi samarbejder med politiet i tilfælde af bedrageri.
Ordrebekræftelse
Når du laver et køb vil du automatisk blive sendt en ordrebekræftelse til den e-mail-adresse som du opgav ved bestiling. Hvis du ikke modtaget nogen bekræftelse af ordren på et par minutter kig lige i dit spam-filter.
Retur
Ved reklamation på grund af beskadigede varer eller felpackning af os står vi for fragten. For retur udenfor Sverige, kan du kontakte info@boardclub.dk, ta altid kontakt med os før du returnere en vare.
Fortrydelsesret
Du har 30 dage fortrydelsesret. En retur antager at emballagen og varerne er ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Ring eller mail til os og vente på et svar før du sender pakken tilbage, info@boardclub.dk
Hvis forseglingen er blevet brudt på film gæller ikke fortrydelsesretten. Hvis varerne leveres i en original æske (såsom wakeboardboots) skal retur-sedlen ikke klæbes direkte til kassen. I stedet brug papir eller plast som emballege. Ved en retur betaler kunden returfragten.
Udskiftning af et produkt
Det er bedst at du tjekker om Boardclub.dk hvad der er på lager så kontakt info@boardclub.dk så vi kan reservere det nye produkt for dig. På den måde minimerer du risikoen for at produktet løber ud før pakken har haft tid til at komme tilbage til os. Du betaler returfragten.
Hvis det nye produkt er dyrere, kan du betale differencen via bankoverførsel.
Er produktet billigere refunderer vi dig ved at sætte penge tilbage ind på din bankkonto. Indtast dit kontonummer, routing nummer og bankens navn på en seddel der følger med returen. Vær sikker på at folde papiret med teksten indad, når du vender returnerer din vare, så det ikke smitter af på produktet.
Ta altid kontakt med os før du laver en retur!
Generelt
Priserne inkluderer 25% moms.
Hvis du er under 18 år skal du ha forældrenes tilladelse for at kunne bestille fra os.
Alle produkter forbliver Boardclub.dks ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
Boardclub.dk forbeholder sig ret til at fortryde et køb, hvis der er mistanke om bedrageri.
Leveringstiden
Vi sender til det nærmeste service point med vores partner DHL. Ønsker du en anden levering så kontakte os, og vi vil gøre alt hvad vi kan for at løse det.
Normal leveringstid til din lokale levering er 1-3 dage. Ved salg eller større kampagner kan leveringstiden være lidt længere. Til steder som er på landet tager levering 2-6 dage.
Skulle din ordre ikke sendes i tide på grund af noget ikke er rigtigt vil vi kontakte dig og du har ret til at fortryde dit køb.
Transportskader
Er pakken og / eller indholdet beskadiget når du modtager det skal du straks rapportere det på stedet.
Leveringssikkerhed
Boardclub.se sender altid en bekræftelse til den email du har indtastet før vi sender varen til dig. Ordrebekræftelsen er foreløbig og hvis en vare i sjældne tilfælde ikke er på lager kontakter vi dig før levering.
Uafhentede pakker:
Hvis du ikke afhenter pakken, og de returneres til os, opkræver vi et gebyr på
200dkk
Ikke hentet pakke
Du har 14 dage til at afhente din pakke på service punkten. Hvis du ikke henter pakken inden for dette tidsrum returnerede det til os. For ikke afhentet pakken bliver kunden faktureret 350 SEK. Ubetalte fakturaer sendes til inkasso. Vi samarbejder med politiet i tilfælde af bedrageri.
Ordrebekræftelse
Når du laver et køb vil du automatisk blive sendt en ordrebekræftelse til den e-mail-adresse som du opgav ved bestiling. Hvis du ikke modtaget nogen bekræftelse af ordren på et par minutter kig lige i dit spam-filter.
Retur
Ved reklamation på grund af beskadigede varer eller felpackning af os står vi for fragten. For retur udenfor Sverige, kan du kontakte info@boardclub.dk, ta altid kontakt med os før du returnere en vare.
Fortrydelsesret
Du har 30 dage fortrydelsesret. En retur antager at emballagen og varerne er ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Ring eller mail til os og vente på et svar før du sender pakken tilbage, info@boardclub.dk
Hvis forseglingen er blevet brudt på film gæller ikke fortrydelsesretten. Hvis varerne leveres i en original æske (såsom wakeboardboots) skal retur-sedlen ikke klæbes direkte til kassen. I stedet brug papir eller plast som emballege. Ved en retur betaler kunden returfragten.
Udskiftning af et produkt
Det er bedst at du tjekker om Boardclub.dk hvad der er på lager så kontakt info@boardclub.dk så vi kan reservere det nye produkt for dig. På den måde minimerer du risikoen for at produktet løber ud før pakken har haft tid til at komme tilbage til os. Du betaler returfragten.
Hvis det nye produkt er dyrere, kan du betale differencen via bankoverførsel.
Er produktet billigere refunderer vi dig ved at sætte penge tilbage ind på din bankkonto. Indtast dit kontonummer, routing nummer og bankens navn på en seddel der følger med returen. Vær sikker på at folde papiret med teksten indad, når du vender returnerer din vare, så det ikke smitter af på produktet.
Ta altid kontakt med os før du laver en retur!
